Shipping policy

Shipping policy

Termenul de livrare este de circa 3 zile lucratoare, socotit de la data preluarii comenzii Dvs. Acest termen este orientativ el putand fi modificat din motive independente de vointa noastra.

Preturile afisate cat si cheltuielile/taxele suplimentare sunt calculate cu taxa pe valoare adaugata (TVA) inclus.

Taxa de Transport prin Curierul Rapid este:

– gratuita pentru comenzi cu valoarea mai mare de 300 RON,

– 20 RON pentru comenzi cu valoarea pana la 300 RON.

Livrarea se face la Domiciliul Clientului de catre Curier de regula in 24 de ore de la expedierea Comenzii, si poate ajunge la maxim 48 de ore pentru livrarea in zone rurale. Sambata si Duminica nu se fac expedieri.

Pentru specificatii cum ar fi: ora de livrare, adresa sau un punct de reper, va rugam sa introduceti in casuta de observatii inainte de depunerea comenzii. Veti fi instiintat prin email de catre noi in ziua in care coletul cu comanda Dumneavoastra a fost expediat. Coletul poate fi ridicat de orice membru al familiei dupa achitarea sumei de plata catre Agentul Curier.

Produsele se livreaza in limita stocului disponibil. In cazul in care unul sau mai multe dintre produsele comandate nu se mai afla pe stoc veti fi instiintat in acest sens. In unele cazuri, produsul comandat poate fi inlocuit cu unul asemanator. Produsul inlocuitor nu se va diferentia din punctul de vedere al caracteristicilor principale de produsul comandat. In cazul in care nu doriti sa pastrati produsul inlocuitor, aveti la dispozitie 14 zile pentru a-l returna, toate cheltuielile aferente (atat valoarea produsului cat si cheltuielile de livrare si retur) urmand a va fi returnate in termen de max. 30 de zile.

Adresa pentru retururi este: Baneasa Shopping City. Sos Bucuresti-Ploiesti 42 D, parter, Sector 1 Bucuresti

Atentie! Nu trimiteti colete cu ramburs. Contravaloarea produselor se va face prin virament bancar sau prin mandat postal.

Raspunderea pentru orice deteriorare cauzata produsului, coletului sau pachetului trimis de catre noi, revine societatii de curierat sau transportatorului comform legislatiei in vigoare. Produsele vor fi inlocuite de catre noi daca se va face dovada culpei curierului si vom fi instiintati in timp util.